Domande e risposte in merito alle donazioni
Donazioni
Vi è la possibilità di donare per diverse situazioni o diversi temi, ma anche per un progetto concreto. Se fa una donazione per la causa «Dove c’è maggiormente bisogno», ci permette di destinare la sua donazione dove è più necessario.
Il formulario per l’addebitamento diretto è scaricabile in basso a questa pagina e può essere utilizzato sia per un conto bancario che postale.
Sì, una donazione può anche essere regalata, versando l’importo che desidera regalare. Annoti nel campo delle comunicazioni/osservazioni che si tratta di una donazione regalo. Ci comunichi il nome e l’indirizzo della persona a cui ha regalato la donazione, in modo da poter inviare i nostri ringraziamenti al giusto recapito.
Madrinati e padrinati
Può disdire il suo padrinato inviandoci una e-mail all’indirizzo padrinati@caritas.ch oppure una lettera. Non deve rispettare nessun termine di disdetta.
In quanto madrina o padrino Caritas, lei sostiene progetti concreti e non un bambino in particolare. Con il suo contributo mensile aiuta così un gran numero di bambini e le loro famiglie. Per ulteriori informazioni è possibile consultare l’opuscolo sui padrinati per bambini pubblicato dalla Zewo.
Riceve ogni anno un rapporto sui progressi e sui successi ottenuti nei singoli progetti. Per maggiori informazioni, non esiti a contattarci.
Donazioni online
Sì, i suoi dati saranno trasmessi in forma crittografata tramite SSL. Una connessione SSL (Secure Socket Layer) è una connessione di rete crittografata tra un server e un client (browser). La donazione viene elaborata tramite le soluzioni di donazione della società RaiseNow AG. RaiseNow è conforme a tutte le direttive delle autorità fiscali e agli standard di sicurezza IT: RaiseNow è certificata PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) e tutte le transazioni vengono trasmesse in modo sicuro tramite SSL. I nostri fornitori di servizi possono utilizzare le informazioni esclusivamente per l’adempimento dei loro compiti e sono tenuti a rispettare le rigide normative svizzere sulla protezione dei dati.
Le commissioni sulle transazioni per le donazioni online variano a seconda del mezzo di pagamento utilizzato:
- American Express: 1,25%
- Apple Pay: 2,9% + 0.30 CHF per ogni transazione
- Google Pay: 2,9% + 0.30 CHF per ogni transazione
- Mastercard: 1,25%
- Paypal: 3,4% + 0.55 CHF per ogni transazione
- PostFinance: 1,3%
- Swiss Direct Debit: 0.45 CHF per ogni transazione
- Twint: 1,3%
- Visa: 1,25%
- Pagamento allo sportello postale: 1.20 CHF (fino a 50 CHF), 1.60 CHF (fino a 100 CHF), 2.35 CHF (fino a 1000 CHF), 3.95 CHF (fino a 10 000 CHF)
A tutte le modalità di pagamento digitale si aggiunge inoltre una commissione dello 0,5% del nostro partner RaiseNow.
Le donazioni online e i pagamenti effettuati con fattura QR con numero di riferimento vengono elaborati in modo automatizzato da Caritas Svizzera, riducendo così il lavoro manuale.
Utilizzo delle donazioni
Da Caritas Svizzera, i costi amministrativi sono mediamente del 7,9% e comprendono i costi per le risorse umane, la contabilità, l’informatica, l’infrastruttura, la raccolta di fondi e la pubblicità. Il 92,1% dei fondi viene destinato ai progetti.
La sua donazione viene utilizzata per lo scopo che lei ha determinato. Può essere un tema, come per esempio «Acqua» oppure un progetto specifico che desidera sostenere. Il rispetto della destinazione d’uso viene controllato periodicamente dall’ufficio di revisione BDO Visura nonché dalla Zewo. Se la donazione non viene destinata a uno scopo preciso, utilizzeremo l’importo per le situazioni di massima urgenza.
Caritas Svizzera viene controllata periodicamente da servizi esterni. Valutiamo inoltre ogni progetto direttamente sul posto. L’ufficio di revisione indipendente BDO Visura esamina la contabilità di Caritas Svizzera. Caritas è anche membro della fondazione Zewo che verifica regolarmente se le organizzazioni associate impiegano le donazioni come desiderato dalle donatrici e dai donatori. Caritas offre anche qualità: l’ONG possiede la certificazione ISO (certificato SQS ISO 9001) e ottimizza costantemente i propri servizi. Caritas è stata la prima organizzazione caritatevole a ricevere il label NPO, il certificato di eccellenza nella gestione di organizzazioni senza scopo di lucro.
No. Caritas Svizzera finanzia da molti anni esclusivamente con mezzi propri l’attività politica e l’attività di informazione, sensibilizzazione e di relazioni pubbliche. Caritas Svizzera riceve dalla DSC un contributo annuale per il lavoro a livello internazionale, contributi per progetti specifici nonché finanziamenti di mandati. Nel 2021, la quota della DSC nel finanziamento totale si attestava all’11,6 per cento.
Certificazione Zewo
La Zewo è l’organismo di certificazione per organizzazioni senza scopo di lucro che raccolgono fondi per scopi di pubblica utilità in Svizzera.
La Zewo si impegna affinché le ONP di pubblica utilità utilizzino le loro donazioni in modo mirato, efficace ed economico. A tal fine ha adottato 21 standard. Le ONP sono tenute a gestire le donazioni in modo affidabile e a fornire informazioni trasparenti alle donatrici e ai donatori.
Caritas Svizzera è certificata Zewo dal 1942. Il sigillo di qualità Zewo contrassegna le organizzazioni caritative affidabili. Viene conferito soltanto dopo che hanno superato le rispettive verifiche. Zewo controlla anche regolarmente che venga fatto un utilizzo coscienzioso dei fondi affidati a dette organizzazioni.
Imposte
Sì, le donazioni a Caritas sono deducibili dalle imposte a livello federale e in gran parte dei Cantoni. Entro la metà di gennaio Caritas invia automaticamente la conferma delle donazioni elargite l’anno precedente. Se lo desidera, le inviamo l’attestato anche nel corso dell’anno.
Protezione dei dati
No, Caritas Svizzera non comunica in nessun caso i suoi dati a terzi. Maggiori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili qui:
Pubblicità e invii postali
Facciamo pubblicità per finanziare i nostri progetti e aiutare le persone bisognose con le donazioni che riceviamo. Ci assicuriamo di farlo nel modo più efficiente ed efficace possibile. Rispettiamo l’ambiente utilizzando carta FSC. Siamo del parere che il denaro dei donatori debba essere destinato il più possibile alle persone bisognose. La gestione accurata delle donazioni è quindi la nostra massima priorità.
Possiamo adattare la frequenza degli invii postali alle sue esigenze. A tal proposito, compili l’apposito formulario di contatto.
Riceva maggiori informazioni sul nostro operato mediante i nostri canali elettronici. Si abboni alla nostra newsletter o ci segua sui social media.
Gli invii postali senza indirizzo di organizzazioni certificate Zewo come Caritas sono considerati «invii ufficiali». La Posta recapita detti invii in tutte le bucalettere, anche in quelle con l’adesivo «Niente pubblicità per favore». Sono quindi equiparati a tutti gli invii da parte di autorità, amministrazioni e imprese pubbliche di Confederazione, Cantoni e Comuni nonché di partiti politici. Per saperne di più, legga le spiegazioni dettagliate della Posta svizzera.
Per compensare le perdite naturali delle nostre donatrici e dei nostri donatori, Caritas talvolta si avvale del servizio offerto dagli istituti di marketing diretto. È quindi possibile che abbiamo ottenuto il suo indirizzo tramite un fornitore di servizi. Se non desidera più ricevere pubblicità indirizzata, può iscriversi alla lista Robinson presso l’Associazione svizzera di marketing diretto (SDV) e non riceverà più corrispondenza da parte di organizzazioni che aderiscono alla SDV.
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Contatto
Servizio donazioni
Caritas SvizzeraAdligenswilerstrasse 15
Casella postale
CH-6002 Lucerna
+41 41 419 24 19spendenservice@caritas.ch