Wirkung

Caritas Schweiz verfügt über ein Monitoring- und Evaluationssystem auf den drei Ebenen: Projekt, Landesprogramm und Gesamtprogramm.

Projekte werden von unseren Mitarbeitenden vor Ort und in der Zentrale in Luzern sehr eng begleitet. Regelmässige Besuche bilden gemeinsam mit den Caritas Schweiz Standardindikatoren die Basis von detaillierten Berichten, die halbjährlich oder jährlich über jedes Projekt erstellt werden. Die Berichte geben Auskunft über den Projektfortschritt, das Budget sowie die Herausforderungen. Auch weisen sie auf allfällige Handlungsoptionen hin.

Zusätzlich werden die meisten Projekte in der Hälfte sowie am Ende der Projektlaufzeit von externen Spezialistinnen und Spezialisten evaluiert. Rubriken dieser Evaluation sind Relevanz, Kosten-Nutzen-Verhältnis, nachhaltige Wirkung, mögliche Verbesserungen und Anpassungen.

Landesprogramme und Gesamtprogramme werden anhand von Indikatoren und Kennzahlen beobachtet und evaluiert. Zusätzlich werden die erhobenen Zahlen aus den Projekten auf die Ebene der Landesprogramme und Gesamtprogramme hochgerechnet.

Bei ausgewählten Projekten untersuchen wir die langfristige Wirkung:

• Ist die Einkommenssituation in einem Dorf auch 5 oder 10 Jahre nach Projektende immer noch besser als davor?
• Ist die Ernährungssituation einer Projektregion trotz fortschreitender Klimakrise auch nach Projektende stabil?
• Können die Geflüchteten auch Jahre später die erlernten Berufskompetenzen anwenden und selbstständig für ihren Unterhalt sorgen?
• Können sich die von uns unterstützen Personen nach ihrer Rückkehr ins Heimatland eine nachhaltige Existenzgrundlage aufbauen?
• Werden die erlernten Methoden und Kompetenzen nach wie vor eingesetzt und weitergegeben?

Evaluationen der langfristigen Wirkung sind sehr zeit- und kostenintensiv. Aus diesem Grund können diese nur punktuell durchgeführt werden, z.B. auf Wunsch von Finanzierungspartnern wie der Glückskette.

Zwei zentrale Aspekte bei Monitoring und Evaluation sind die internen Lernprozesse und der Wissenstransfer.

Mitarbeitende vor Ort sammeln systematisch ihre Erkenntnisse, Erfahrungen und Musterbeispiele in den Projekten. Die Lernprozesse zielen auf eine stetige Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Projekte und Programme ab. Auch werden die Erkenntnisse für die Planung und Steuerung von Nachfolgephasen oder ähnlichen Projekten beigezogen. Sie stehen allen Projekten und Ländern zur freien Verfügung.

Das angeeignete Wissen teilen wir intern und extern mit unseren Partnern aktiv und systematisch. Einerseits werden Erkenntnisse anhand von Themenpapieren aufgearbeitet, zusammengefasst und verbreitet. Andererseits stehen unterschiedliche Austauschgefässe zur Verfügung. An den Anlässen «Learning Journeys» treffen sich Mitarbeitende aus verschiedenen Teams mit Fachspezialistinnen und -spezialisten, um sich zu einem Thema auszutauschen.